Českou republikou se přehnaly povodně a záplavy, které zasáhly mnoho domácností. Pokud i vy patříte mezi ně, sepsali jsme pro vás pár užitečných informací jak postupovat při pojistné události a zajistit si rychlé vyřízení škod.
Souhrn kroků
Nafoťte a natočte postižené oblasti. Snažte se co nejlépe zdokumentovat všechny škody, které voda na vašem majetku udělala. Pokud máte k dispozici fotky domu, bytu před povodní, výrazně to usnadní komunikaci a vyřízení pojistné události. Škody na nemovitosti uplatníte v rámci pojištění nemovitosti (majetku). U zničených věcí, jako je televize, notebook, sedačka, skříně využijte pojištění domácnosti.
Nahlaste pojistnou událost co nejdříve. Většina pojišťoven umožňuje vyřídit událost jak telefonicky, tak přes webový formulář.
Pojištovna | Online formulář | Kontakt |
Allianz | Formulář | 841 170 000 |
Axa | Formulář | 292 292 292 |
ČP | Formulář | 841 114 114 |
ČPP | Formulář | 841 444 555 |
ČSOB | Klient online | 800 100 777 |
GENERALI | Formulář | 844 188 188 |
Komerční banka | Formulář | 800 10 66 10 |
Kooperativa | Formulář | 841 105 105 |
Uniqua | Formulář | 800 120 020 |
Wüstenrot | x | 800 225 555 |
Co potřebuji k nahlášení pojistné události
Snažte se dohledat co nejvíce dokladů a faktur od zničeného vybavení (v případě pojištění domácnosti). Tím urychlíte jednání s pojišťovnou. Poškozené věci nevyhazujte bez předchozí kontroly. Počkejte na likvidátora, aby mohl posoudit rozsah poškozených věcí.
Nakoupili jste pytle s pískem, čerpadlo a další zábrany proti vniknutí vody? Nechte si výdaje proplatit od pojišťovny. Pojišťovna vám uhradí také náklady na odstranění škod.
Nebojte se vyhledat odbornou pomoc, která je stejně důležitá jako ta materiální. Povodně a záplavy mají devastující účinek na psychiku lidí a dlouhodobé trápení může vést ke zhoršení života. Oslovte terapeuta nebo vyhledejte podpůrné skupiny. Rychlou pomoc naleznete také na webu nepanikař.
Máte problémy s pojistným plněním?
Nejen při vyšších škodách se vyplatí spolupráce s právním zastoupením např. s EUCS, která díky své odborné praxi má šanci vám získat vyšší pojistné plnění.
Podpojištění nemovitosti nastává v situaci, kdy je váš dům, byt, chata či chalupa pojištěna na nižší částku, než je ve skutečnosti hodnota, za kterou byste ji znovu vystavěli či pořídili. Nezapomínejte každé 2-3 roky aktualizovat pojistné smlouvy. Více o podpojištění nemovitosti jsme se rozepsali v dalším článku.
Získejte přístup k článkům dříve
Odebírejte newsletter Finanční akademie a nechte si posílat články do svého emailu s přednostním přístupem.